Nơi làm việc của bạn đã sẵn sàng để chào đón Gen Z chưa?

Jan 21, 2022

Nơi làm việc của bạn đã sẵn sàng để chào đón Gen Z chưa?

Thế hệ Z là làn sóng lao động tiếp theo, và sẽ sớm trở thành thế hệ chiếm tỷ trọng nhiều nhất trong lực lượng lao động tương lai, đó là lý do tại sao việc hiểu họ là ai và họ muốn gì là điều cần thiết cho các công ty.

 

Gen Z họ là ai?

Gen Z là những người sinh năm 1997 trở về sau. Họ lớn lên cùng với điện thoại thông minh và mạng xã hội trực tuyến. Quá trình chuyển đổi từ sinh viên thành nhân viên không bao giờ dễ dàng nhưng đại dịch đã khiến giai đoạn này càng trở nên khó khăn đối với Gen Z. Họ thấy mình bắt đầu tham gia vào thị trường lao động đầy trở ngại dưới sự ảnh hưởng của dịch bệnh, chính sự thách thức này đã ảnh hưởng đến tư tưởng của Gen Z khiến họ dễ bị kiệt sức và nhảy việc hơn.

Hơn nữa, Gen Z lớn lên trong giai đoạn cuộc đại suy thoái diễn ra trên diện rộng, tuy không phải trải qua thời kỳ này này về mặt chuyên môn, nhưng phải chứng kiến những người xung quanh đối mặt với hậu quả mà nó mang lại điển hình như tình trạng mất việc kéo dài. Việc tiếp xúc sớm với sự không chắc chắn về kinh tế đã một phần khiến Gen Z trở nên hoài nghi hơn khi nói về sự nghiệp.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần chú ý một số đặc điểm của thế hệ này như Gen Z là thế hệ có trình độ học vấn cao nhất trong lịch sử, với 57% ghi danh vào chương trình đại học. Sự đa dạng, tính hoà nhập và tinh thần trách nhiệm xã hội cũng là những mối quan tâm chính của Gen Z. Điều đáng lo ngại nhất là sức khoẻ tinh thần của đối tượng này với mức độ căng thẳng trung bình là 6,1/10 cao nhất so với mọi thế hệ. 

Báo cáo của Nielsen cho biết Gen Z sẽ chiếm 25% lực lượng lao động vào năm 2025. Doanh nghiệp sẽ cần phải tạo ra những yếu tố phù hợp để thu hút đối tượng lao động này nhằm duy trì môi trường làm việc cải tiến và cạnh tranh.

 

Gen Z mong chờ gì từ nơi làm việc?

Trong một cuộc khảo sát năm 2021 do Adobe thực hiện, 59% người được hỏi thuộc Gen Z cho biết họ cảm thấy không hài lòng với công việc và 57% trả lời rằng họ cảm thấy áp lực khi bị liên lạc mọi lúc trong ngày. Sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống là yếu tố quan trọng và cũng là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến sự không hài lòng. 

Với đại dịch diễn ra trong giai đoạn Gen Z bắt đầu tham gia vào lực lượng lao động, việc lên văn phòng toàn thời gian là điều không lý tưởng. Khảo sát của Adobe về Gen Z cho thấy 62% người trả lời cảm thấy áp lực khi phải làm việc từ 9-5. Sự không hài lòng về thời gian làm việc có thể trở thành nguyên nhân chính dẫn đến nhảy việc. Theo Adobe, 74% người trả lời cho biết họ sẵn sàng chuyển việc để cân bằng giữa công việc và cuộc sống, 66% lựa chọn lịch trình làm việc linh hoạt là ưu thế và 63% sẽ thích chuyển sang làm việc từ xa. Ngay cả trước khi đại dịch xảy ra, sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống là yếu tố quan trọng đối với Gen Z và phương pháp làm việc hỗn hợp sẽ giúp doanh nghiệp đạt được điều đó. Ngoài ra, sự thăng tiến và được công nhận cũng là động lực lớn và có ý nghĩa đối với Gen Z.

 

Doanh nghiệp cần chuẩn bị gì để hỗ trợ Gen Z?

Để thu hút và hỗ trợ nhân viên Gen Z, doanh nghiệp nên tập trung vào ba yếu tố chính: sự tin tưởng và cố vấn, sức khỏe tinh thần và sự đa dạng và hòa nhập.

  • Mở rộng cơ hội cố vấn và xây dựng niềm tin

Gen Z bày tỏ sự quan tâm đến các cơ hội cố vấn và phát triển trong công việc. Sự tin tưởng từ cấp trên, đào tạo và góp ý trực tiếp từ quản lý là yếu tố tạo động lực làm việc cho Gen Z.

  • Sự đa dạng và hòa nhập

Gen Z thường sẽ tìm kiếm công ty với các phương pháp kinh doanh và lãnh đạo có đạo đức, Gen Z có xu hướng tránh những cơ hội việc làm mà họ nghi ngờ mình sẽ bị đối xử bất công vì giới tính và dân tộc của họ. Điều quan trọng là từ việc tuyển dụng và quảng bá đến các cách thức hoạt động của một doanh nghiệp, sự đa dạng và hòa nhập phải đóng một vai trò quan trọng.

  • Chú trọng đến sức khỏe tinh thần

Với mức độ lo lắng và trầm cảm đáng kinh ngạc trong Gen Z, điều quan trọng là các nhà tuyển dụng phải ưu tiên sức khỏe tinh thần của nhân viên. Trong một cuộc khảo sát từ Gallup được thực hiện trước đại dịch, Gen Z đã chọn yếu tố hạnh phúc là ưu tiên số một của họ từ nơi làm việc. Bên cạnh đó, các lợi ích truyền thống như các gói chăm sóc sức khỏe/ bảo hiểm được cấp bởi doanh nghiệp dành cho nhân viên.

 

Mỗi thế hệ đều phải đối mặt với những trở ngại riêng, và những trở ngại mà Gen Z phải đối mặt đều khiến bạn nản lòng. Nghịch cảnh đó đã tạo nên một thế hệ thực tế hơn, độc lập, sẵn sàng xây dựng một tương lai tốt đẹp hơn không chỉ cho chính họ mà cho những người lao động lớn tuổi, và cho những thế hệ sau. Bởi thế, doanh nghiệp cần tập trung vào sức khoẻ tinh thần, sự đa dạng và sự tin tưởng để hỗ trợ Gen Z trong việc đi làm và phát triển con đường sự nghiệp.